特定商取引法に基づく表記
このページでは、特定商取引法（特商法）第11条に基づき、OIL&LIFE における通信販売の法定表示事項を掲載しています。ご注文前に必ずお読みください。
販売事業者
| 販売事業者名 | 合同会社フリーワーク |
|---|---|
| サービス名（屋号） | OIL&LIFE |
| 運営統括責任者 | 代表社員 辻ノ隆史 |
| 所在地 | 〒173-0037 東京都板橋区小茂根1-10-14-102 |
| 電話番号 |
050-1794-4331 （受付時間：平日 9:00〜17:00） |
| お問い合わせ | お問い合わせフォームはこちら |
| サイトURL | https://oil-life.com |
販売価格
各商品ページに消費税込みの総額で表示しています。
商品代金以外に必要な料金
商品代金のほかに、以下の料金がお客様のご負担となります。
送料について
お届け先により送料が異なります。本州・四国・九州（離島を除く）は通常送料 1,200円（税込）で、7,980円（税込）以上のご注文で送料無料です。沖縄県本島は 1,500円（税込）、12,000円（税込）以上で送料無料。離島は別途料金となります（詳細はご利用ガイドをご参照ください）。温度管理が必要な商品にはクール便料金として 330円（税込）が追加されます。
決済手数料について
代金引換をご利用の場合、代引手数料 330円（税込）が別途かかります。銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。クレジットカード決済では手数料はかかりません。
代金のお支払い方法
以下の方法でお支払いいただけます。
-
クレジットカード
VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club に対応しています。お支払い回数は一括払いのみとなります。 -
銀行振込（前払い）
ご注文後にお送りするメールに記載された口座へお振込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。 -
代金引換
商品お届け時に配送ドライバーへ現金でお支払いください。代引手数料 330円（税込）が別途かかります。
代金のお支払い時期
- クレジットカード — ご注文確定時にカード会社へ請求が発生します。引き落とし日はカード会社の規定に準じます。
- 銀行振込 — ご注文確定メール送信日を含め7日以内にお振込みください。期限内にご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
- 代金引換 — 商品お届け時（引渡し時）にお支払いください。
商品の引渡時期
ご注文確定後、通常2〜5営業日以内に発送いたします。配送はヤマト運輸でお届けします。
お届けまでの日数は、発送日から1〜3日が目安です（地域・天候・交通事情により前後する場合があります）。銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。お届け日時の指定が可能です。時間帯は「午前中」「14〜16時」「16〜18時」「18〜20時」「19〜21時」からお選びいただけます。
予約販売品や季節限定品は商品ページに記載の発送予定時期に準じます。在庫切れの場合はご注文後すみやかにご連絡いたします。
返品・交換について（返品特約）
通信販売にはクーリング・オフ制度の適用はありません。当店では以下の返品特約を定めています。
不良品・誤送品の場合
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。当店の費用負担にて、速やかに交換品をお届けいたします。交換品の在庫がない場合は全額返金にて対応いたします。返送方法は当店よりご案内いたしますので、ご連絡前に返送なさらないようお願いいたします。
お客様のご都合による返品
食品（食用油・調味料等）は、商品の性質上、開封・未開封を問わずお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
食品以外の商品（キッチン雑貨等）については、商品到着後7日以内にご連絡いただき、未開封・未使用の場合に限り返品を承ります。この場合の返送料はお客様のご負担となります。
返品をお受けできない場合
- お届けから8日以上経過した商品
- お客様が開封・使用された食品
- セール品やアウトレット品として販売した商品（商品ページに返品不可の旨を明記しているもの）
- お客様の保管状況により品質が変化した商品
返金方法・返金時期
クレジットカード決済の場合はカード会社経由で返金いたします。返金処理後、実際のご返金時期はカード会社の締め日により1〜2請求サイクル後となる場合があります。その他の決済方法の場合は、お客様ご指定の銀行口座へ返金完了まで7〜10営業日程度お時間をいただきます。
注文のキャンセル・変更
ご注文確定後のキャンセル・変更は、発送準備に入る前であれば承ります。お問い合わせフォームまたはお電話（050-1794-4331／平日 9:00〜17:00）にてご連絡ください。発送準備開始後のキャンセル・変更はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。なお、発送後の受取拒否による返送の場合、往復送料をご負担いただく場合があります。
販売数量の制限・その他の販売条件
一部商品について、お一人様あたりの購入数量を制限する場合があります。制限がある場合は該当の商品ページに記載いたします。季節限定品や収穫量に限りのある商品は、在庫がなくなり次第販売終了となります。
申込みの有効期限
銀行振込によるお支払いの場合、ご注文確定メール送信日を含め7日以内にお振込みが確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。期間限定の販売やキャンペーン価格の適用がある場合は、各商品ページまたはキャンペーンページに有効期限を明記します。
不良品の取扱い（契約不適合責任）
お届けした商品に瑕疵（品質不良、破損、汚損、誤送品など）があった場合、当店は商品の交換または代金の返金によって対応いたします。商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
推奨利用環境
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