プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

事業者情報

第1条　個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される「個人情報」を指します。具体的には、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

第2条　個人情報の取得方法

当社は、以下の方法によりお客様の個人情報を取得します。

当社は、お客様が本サイトにおいて商品を購入される際、会員登録をされる際、お問い合わせフォームをご利用になる際、キャンペーンやアンケートにご参加される際などに、お客様ご自身からの入力・提供により個人情報を取得します。取得する情報の項目は、氏名、郵便番号、住所、電話番号、生年月日、性別、購入履歴・閲覧履歴、配送先情報、クレジットカード情報その他の決済関連情報、お問い合わせ内容などです。

また、お客様が本サイトをご利用になる過程で、Cookie およびこれに類する技術を通じてアクセスログ情報（IPアドレス、ブラウザの種類、参照元URL、閲覧ページ、閲覧日時など）を自動的に取得する場合があります。これらの情報は、単独では特定の個人を識別できない場合がありますが、他の情報と組み合わせることにより個人を識別できる可能性があるため、本ポリシーにおける個人情報として取り扱います。

第3条　個人情報の利用目的

当社は、取得したお客様の個人情報を、以下の利用目的の範囲内でのみ利用いたします。以下の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合は、あらかじめ適切な方法によりお客様の同意を得るものとします。

当社がお客様の個人情報を利用する目的は、ご注文いただいた商品の発送・決済処理および配送状況のご連絡のため、会員登録の管理・本人認証のため、商品やサービスに関するご案内・キャンペーン・新商品等のお知らせの送付のため、お客様からのお問い合わせやご意見への回答のため、本サイトの利用状況の分析および商品・サービスの改善・開発のため、ポイントサービスの管理・運営のため、アンケート・モニター調査の実施のため、利用規約に違反した利用者や不正・不当な目的でサービスを利用しようとする利用者の特定およびご利用のお断りのため、個人を特定できない形式に加工した統計データの作成のため、その他上記各目的に付随・関連する業務のために利用いたします。

第4条　個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

お客様の同意なく個人情報を第三者に提供する場合とは、法令に基づく場合、人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合であってお客様の同意を得ることが困難であるとき、公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であってお客様の同意を得ることが困難であるとき、国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であってお客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき、その他個人情報保護法で認められる場合です。

第5条　個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託する場合があります。委託先としては、商品の配送を担う運送会社、決済処理を担う決済代行会社、システムの保守・運用を担う事業者などが該当します。

この場合、当社は委託先の選定にあたって個人情報の取扱いについて十分な水準にあることを確認するとともに、委託契約において秘密保持義務その他の個人情報の安全管理に関する事項を定め、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

第6条　安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じています。

組織的安全管理措置として、個人情報保護に関する責任者を設置し、個人情報の取扱いに関する規程を整備・運用しています。人的安全管理措置として、従業者に対して個人情報の適正な取扱いについて定期的に教育を実施しています。物理的安全管理措置として、個人情報を取り扱う機器・電子媒体等の盗難・紛失を防止するための管理を行っています。技術的安全管理措置として、本サイト上のすべての通信にSSL/TLS暗号化を適用し、お客様の個人情報やクレジットカード情報を保護しています。また、個人情報を取り扱う情報システムへのアクセスを業務上必要な担当者に限定し、不正アクセスの防止策を講じています。

万一、個人情報の漏えい等の事故が発生した場合は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、速やかに個人情報保護委員会への報告およびお客様への通知を行い、原因の究明と再発防止策を講じます。

第7条　Cookie（クッキー）および類似技術の利用

当社は、本サイトにおいてCookieおよびこれに類する技術を使用しています。Cookieとは、お客様のブラウザに送信される小さなテキストファイルであり、本サイトの利便性の向上やアクセス状況の把握に使用されます。

当社が使用するCookieの種類と目的は以下のとおりです。本サイトの運営に必要不可欠なCookieとして、ログイン状態の維持、ショッピングカートの保持、セキュリティの確保などに用いるものがあります。これらは本サイトの基本機能に必要であるため、無効にした場合にサイトの一部機能が正しく動作しない場合があります。

また、アクセス解析に使用するCookieとして、当社はGoogle アナリティクス（Google LLC 提供）を使用しています。Google アナリティクスはCookieを利用してお客様のサイト利用状況に関する情報を収集しますが、これにより個人を特定する情報は収集されません。収集されたデータはGoogleのプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）に基づいて管理されます。Google アナリティクスによるデータ収集を望まない場合は、Googleが提供するオプトアウトアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）をブラウザにインストールすることで無効化できます。

お客様はブラウザの設定により、Cookieの受入れを拒否したり、受入れ時に警告を表示させたりすることが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部機能をご利用いただけなくなる場合があります。

第8条　外部サービスの利用

本サイトでは、利便性の向上や決済処理のために、以下の外部サービスを利用しています。各サービスにおけるお客様の情報の取扱いについては、各サービス提供元のプライバシーポリシーをご確認ください。 決済サービスとして、クレジットカード決済（決済代行会社経由）を利用しています。配送サービスとしてヤマト運輸株式会社を利用しています。アクセス解析としてGoogle アナリティクス（Google LLC）を利用しています。また、SNS連携として本サイトにはInstagramやX（旧Twitter）などのソーシャルメディアへのリンクボタンが設置されている場合があります。お客様がこれらのボタンを通じて外部サービスを利用される場合、各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。

第9条　保有個人データの開示・訂正・利用停止等

お客様は、個人情報保護法の定めに基づき、当社が保有するお客様の個人情報（保有個人データ）について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、および第三者提供の停止を請求する権利を有しています。

これらの請求をされる場合は、お問い合わせフォーム（https://oil-life.com/contact/）またはお電話（050-1794-4331／平日9:00〜17:00）にてご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、合理的な期間内に対応いたします。ご本人確認のため、運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなどの本人確認書類のご提示をお願いする場合があります。

代理人による請求の場合は、委任状および代理人の本人確認書類をあわせてご提出ください。

なお、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合や、お客様または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合は、ご請求に応じかねることがあります。その場合はその旨を遅滞なくご連絡いたします。

第10条　個人情報の正確性の確保

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。お客様の登録情報に変更が生じた場合は、マイページの会員情報編集画面から速やかに修正いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

第11条　個人情報の保管期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保管します。法令に基づく保存義務がある場合は、当該法令に定められた期間保管いたします。利用目的を達成し、法令上の保存義務期間が満了した個人情報は、当社所定の方法により速やかに消去または廃棄します。

第12条　未成年のお客様の個人情報

本サイトでは、18歳未満の方による商品の購入やサービスの利用にあたっては、保護者の同意が必要です。18歳未満の方が個人情報を提供される場合は、必ず保護者の方の同意のうえで行ってください。

第13条　本ポリシーの変更

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるとともに、法令の改正やその他の必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、本サイト上でのお知らせ掲載やメール配信その他の適切な方法によりお客様に通知いたします。

第14条　お問い合わせ窓口

関連ページ

• ご利用ガイド
• 特定商取引法に基づく表記
• 会社概要